ВИСТ · Гарантия

Разберёмся в условиях вашей гарантии.

Гарантия на автомобиль и дополнительная техническая поддержка — разные программы. Поможем уточнить документы и порядок обращения для OMODA, JAECOO и JELAND.

Обсудить обращение

Условия вашей марки

OMODA

Проверьте актуальные правила для вашей модели, даты покупки и программы.

Открыть условия

JAECOO

Проверьте актуальные правила для вашей модели, даты покупки и программы.

Открыть условия

JELAND

Проверьте актуальные правила для вашей модели, даты покупки и программы.

Открыть условия

Гарантия и поддержка: что проверить

Сроки, ограничения и перечень компонентов зависят от условий конкретной программы. Общий срок поддержки в рекламе может включать несколько разных периодов.

  • Условия основной гарантии и начало её отсчёта
  • Какие компоненты покрывает дополнительная программа
  • Ограничения по пробегу и характеру использования
  • Требования к документам и истории обслуживания

Как проходит обращение

  1. 01Расскажите о машине и замеченных симптомах.
  2. 02Подготовьте документы и согласуйте визит.
  3. 03Обсудите необходимые проверки и порядок рассмотрения.
  4. 04Уточните решение, состав работ и дальнейшие действия.

Ответы на вопросы

Гарантия одинакова для всех автомобилей марки?

Не обязательно. Важны модель, дата продажи, компоненты, характер эксплуатации и документы конкретного автомобиля. Проверяйте условия своей программы.

Что подготовить к обращению?

Документы на автомобиль, сервисную книжку или записи об обслуживании, текущий пробег и описание проблемы. Точный перечень уточните у сотрудника.

Будет ли проверка бесплатной?

До визита уточните порядок диагностики, стоимость и условия её оплаты в зависимости от результата рассмотрения. На странице не подтверждается бесплатность любых работ.

ВИСТ · Домодедово · Москва и Московская область

Гарантийное обращение в ВИСТ Домодедово

Если заметили неисправность, опишите её проявления: когда возникает, повторяется ли, какие сообщения появляются на панели. Для подготовки обращения полезны сведения о модели, дате передачи, текущем пробеге и выполненном обслуживании. Это помогает сотруднику определить дальнейший порядок проверки.

Условия гарантии зависят от конкретного автомобиля и документов программы. Не переносите общий рекламный срок марки на все детали и виды работ. До визита уточните необходимые документы, порядок диагностики и согласования расходов. Решение принимается после рассмотрения обращения, а не по факту отправки формы.

Подготовьтесь к обращению

  • Подготовьте описание симптомов и безопасно сделанные фото или видео.
  • Найдите документы автомобиля и сведения о сервисной истории.
  • Согласуйте приём и дальнейшие действия со специалистом.
Контакты и маршрут

Персональная консультация

Есть вопрос по вашему автомобилю?

Покупка автомобиля, обмен или обслуживание — расскажите, что вам нужно. Менеджер ВИСТ уточнит детали и поможет спланировать следующий шаг.

+7 (495) 926-25-25Контакты и маршрут

Обсудим ваши планы

Оставьте контакты — ответим на вопросы о покупке, обмене или сервисе.